詳述はしませんが
昨日、会社の人を叱りました
叱ることが日常茶飯事という方も
いるかもしれませんが
私にとっては滅多にないことでした
叱る前に準備をしました
具体的には
・その人の行動、業務の仕方の問題点
・発生している不利益
・上記の根拠となる事実
まずはこの辺りを関係各所に伺い、整理します
（今回、ヒアリングしたのは叱られる人本人ともう一人）
整理したら
不要な内容を削ります
（一般常識や個人の価値観には言及しません）
少し時間を置きます
（他の業務もあると思うのでそちらを片付けるのが良いでしょう）
場を設けます
（今回は叱られる人の方から別件でやってきました、本人は叱られるとは思っていない様子でした）
一旦、椅子に座らせ
普段の業務を労います
（なるべく事実ベースで労うのが良いでしょう）
相手が心地よくなり、自分から色々話しだしたら、黙って話を聞きます
間が空いたら、「そういえば」と切り出します
あとは事前に整理した内容を簡潔に伝えます
ここまでやって
行動を改めるかは五分五分です
生かさず殺さずが難しいところです